Assistenza tecnica ANPR e AIRE

È operativo un servizio di assitenza telefonica per la gestione delle problematiche concernenti il funzionamento dell'ANPR - Anagrafe Nazionale delle Popolazione residente e dell'AIRE - Anagrafe della popolazione italiana residente all'estero.

Per eventuali malfunzionamenti:
800863116
Lunedì/Venerdì 08:00-18:00
Sabato 08:00-14:00
(escluse le festività nazionali)

 Per assistenza più specifica:

• anpr.password@interno.it
  per richiesta di invio delle credenziali di accesso all'Area privata della Direzione Centrale per i Servizi Demografici e per indicazioni su come ottenere le credenziali di accesso ai sistemi INA e AIRE;
• cnsd.assistenzatecnica@interno.it
  per segnalazione di problematiche riguardanti INA, il client XML-SAIA ed il sistema di sicurezza;
• sblocco.anomalie@interno.it
  per richieste di allineamento dati tra anagrafe comunale e INA;
• infoaire@interno.it
  per segnalazione di problematiche riguardanti l’invio dei dati all’Aire Centrale compresa la certificazione della postazione comunale AIRE;
• airesvil@interno.it
  per segnalazione di problematiche di carattere applicativo del software AIRE ed il sistema di sicurezza;